Pada hari Kamis, 29 Agustus 2024, tim Hotely melakukan instalasi dan pelatihan PMS (Property Management System) Hotely di House of Asiyah, Solo. House of Asiyah merupakan salah satu penginapan favorit di Solo yang menawarkan suasana islami dengan pelayanan yang ramah. Terletak di lokasi yang strategis, hotel ini menjadi pilihan ideal bagi wisatawan yang ingin menjelajahi keindahan kota Surakarta.
House of Asiyah menggunakan Hotely untuk meningkatkan efisiensi operasional hotel. Hotely dilengkapi dengan berbagai fitur penting mulai dari reservasi, status kamar, manajemen housekeeping hingga laporan keuangan. Dengan otomatisasi operasional yang ditawarkan Hotely, manajemen hotel dapat memantau dan mengontrol semua operasional secara real time dari mana dan kapan saja. Hotely juga sudah terintegrasi dengan channel manager sehingga hotel dapat dengan mudah mengelola distribusi dan ketersediaan kamar di berbagai platform pemesanan online secara efisien.
Dukungan dan Pelatihan Penggunaan Sistem
Tim Hotely tidak hanya melakukan instalasi, tetapi juga memberikan pelatihan penggunaan sistem kepada staf House of Asiyah. Pelatihan ini meliputi 3 fitur utama Hotely yaitu:
- Front Office: Fitur untuk mengelola reservasi tamu, mulai dari proses check-in dan check out hingga pengelolaan status kamar seperti tersedia, ditempati, dibersihkan.
- Back Office: Mengelola operasional internal hotel yang tidak terlihat langsung oleh tamu seperti manajemen housekeeping, inventaris, dan proses administrasi hotel.
- Accounting: Mengelola dan mencatat semua transaksi keuangan hotel termasuk pendapatan dan pengeluaran serta membuat laporan keuangan.
Proses pelatihan staf House of Asiyah dengan tim Hotely
Pelatihan ini adalah bagian dari komitmen Hotely untuk memastikan bahwa staf House of Asiyah dapat memanfaatkan sistem secara optimal. Proses pelatihan akan terus berlanjut ke fitur-fitur lain dari Hotely untuk memastikan pemahaman dan penggunaan sistem oleh staf hotel. Selain pelatihan, tim Hotely juga menyediakan dukungan after sales 24 jam melalui saluran online. Dukungan ini bertujuan untuk menangani pertanyaan atau masalah teknis yang mungkin timbul, sehingga House of Asiyah mendapatkan bantuan yang diperlukan kapan saja.
Dengan penerapan PMS Hotely di House of Asiyah, diharapkan efisiensi dalam pengelolaan operasional hotel akan meningkat. Hotely siap menjadi mitra terpercaya dalam mendukung kemajuan House of Asiyah, membawa inovasi dan kemudahan dalam setiap aspek manajemen hotel.
